Feed-back. Eine Information, die zurück fließt, um eine Verbesserung zu erzielen. So die Definition. In der Praxis wird daraus oft Kritik. Warum Feedback geben oft schiefgeht und wo die feine Linie zur Kritik verläuft, steht in dieser Ausgabe!
Wenn uns jemand zuhört, fühlen wir uns gesehen. Wir werden ernst genommen, jemand schenkt uns seine Aufmerksamkeit. Wir entspannen und dadurch erzählen wir mehr, als wir vielleicht vorhatten. Wir öffnen uns. Wir bauen Vertrauen auf.
Aber wenn sich das so gut anfühlt, warum fällt es uns selbst so schwer?
Warum das so ist und wie du lernst gut zuzuhören, darum geht es in dieser Ausgabe!
Als Kind haben wir ständig gefragt. Wie geht das? Was meint der damit? Wann sind wir endlich da?
Aber je älter wir wurden, desto weniger fragen wir. Geht es dir genauso? Vielleicht, weil wir glauben, wir sollten es längst wissen. Weil wir nicht unhöflich oder indiskret wirken wollen. Oder weil wir uns schlicht nicht trauen.
Dabei sind Fragen die höchste Kunst der Kommunikation. Nein, stimmt nicht ganz. Das ist das Zuhören. Aber dazu ein anderes Mal. 😊 Heute widmen wir uns den Fragen.
Ich hatte eine Kollegin, die mich regelmäßig unterbrochen hat. Verlässlich, bei jedem Meeting, bei jedem Gespräch. Irgendwann hatte ich genug und habe ausprobiert, wie ich ihre Unterbrechungen unterbrechen kann. So ist es mir gelungen.
Sie müssen den Inhalt von reCAPTCHA laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden.
Mehr InformationenSie müssen den Inhalt von Turnstile laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden.
Mehr Informationen
